সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৫
ভূমিকা
GameIQ (gameiq.it.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
এই নীতি Bangladesh Sports Live, ইলেকট্রনিক গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং আমাদের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
- আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস
- ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
- ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিট, গেমিং ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম
- কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- সেবা প্রদান ও উন্নতি
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- বয়স যাচাইকরণ (১৮+ নিশ্চিতকরণ)
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
তথ্য শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী
- নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে
- প্রযুক্তি অংশীদার: সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- SSL/TLS এনক্রিপশন – সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
- AES-256 এনক্রিপশন – সংরক্ষিত ডেটার জন্য
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
- সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
কুকি নীতি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য (Google Analytics)
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
- সংশোধন অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করা
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়ার অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
- লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
- লগ ফাইল: ৯০ দিন
- মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত
শিশুদের গোপনীয়তা
GameIQ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নই।
নীতি পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
দ্রষ্টব্য: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
